"Una clara señal de alarma": la Cámara de Comercio de Viena exige normas más estrictas para el comercio electrónico.

La creciente influencia de plataformas asiáticas de bajo coste como Temu, Shein y AliExpress preocupa cada vez más a los minoristas nacionales. Un estudio reciente del Instituto de Economía Austriaca, realizado por encargo de la Cámara de Comercio de Viena, muestra que el 42 % de los vieneses realizó pedidos a un proveedor chino el año pasado.

Según Margarete Gumprecht, presidenta de la división comercial de la Cámara de Comercio de Viena, el 65 % de los aproximadamente dos mil millones de euros gastados en línea el año pasado se destinó a proveedores extranjeros. «Cada paquete que llega del extranjero también supone una oportunidad perdida para nuestros minoristas nacionales», advierte Gumprecht. Las consecuencias son graves: menor valor añadido, puestos de trabajo en riesgo y disminución de la recaudación fiscal.

Con una cuota de usuario del 31%, Temu supera a Shein (20%), AliExpress (13%) y Wish (10%). La ropa y los accesorios se ven especialmente afectados. Sin embargo, cada vez más muebles, libros e incluso comestibles se compran online. Esta tendencia afecta especialmente al público joven, y la publicidad agresiva en redes sociales la agrava aún más.

Según la Cámara de Comercio, muchos de los productos ofrecidos a través de estas plataformas no cumplen con las normas de seguridad europeas. Las devoluciones suelen ser costosas o incluso imposibles. Como resultado, muchos artículos terminan directamente en la basura, lo que genera miles de toneladas de residuos adicionales cada año.

Gumprecht enfatiza: «Lo que a primera vista parece una ganga, a la larga puede resultar en costes elevados para los consumidores, el medio ambiente y la sociedad». Los bajos precios suelen ser consecuencia del envío directo sin almacenes intermedios europeos, con largos plazos de entrega y escasa protección del consumidor.

Insta a los consumidores a priorizar a los proveedores regionales: «El comercio local es sinónimo de calidad, condiciones justas y transparencia». Quienes compran localmente no solo fortalecen la economía, sino que también se benefician de la seguridad certificada de los productos y del asesoramiento personalizado.

El ministro de Comercio exige medidas políticas concretas: además de abolir el umbral de 150 € para la exención de impuestos de la UE, se necesitan normas de seguridad uniformes y requisitos de información obligatorios para los mercados en línea extranjeros. «Quien quiera vender en Europa también debe cumplir con la normativa europea», declaró Gumprecht.

Se muestra especialmente crítica con las ventas de alimentos planeadas por Temu. «Si plataformas que ya llaman la atención por los productos químicos peligrosos en los textiles también entran en el sector alimentario, es una clara señal de alerta». Se necesitan urgentemente regulaciones legales claras para proteger a los consumidores.